Widerrufsrecht

Hier findest du alle wichtigen Informationen zu deinem Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu den Folgen eines Widerrufs sowie zu unseren Formularen für Widerruf, Kundenkarte und Newsletter.

14 Tage Widerrufsfrist
ab Erhalt der Ware
Formular optional nutzbar
nicht vorgeschrieben
Rücksendung unverzüglich
spätestens binnen 14 Tagen
Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Frist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Erhalt der letzten Ware.

Ohne Angabe von Gründen

Der Vertrag kann innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.

Eindeutige Erklärung

Der Widerruf muss eindeutig erklärt werden, zum Beispiel per E-Mail oder postalisch.

Fristwahrung

Es reicht aus, die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.

Kontakt für den Widerruf

So können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

VDH-Vape
Wilhelm-Leuschner-Straße 4
64846 Groß-Zimmern
Deutschland
E-Mail: info@vdh-vape.de
Telefon: 06071 826 940 0

Elektronischer Widerruf

Alternativ können Sie den Widerruf auch elektronisch über unsere Website übermitteln. In diesem Fall erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs, zum Beispiel per E-Mail.

Folgen des Widerrufs

Was passiert nach einem Widerruf?

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten, abweichenden Lieferart ergeben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihr Widerruf zugeht.

Rückzahlung

Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.

Zahlungsmittel

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Rückzahlung kann verweigert werden

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Rücksendenachweis erbracht wurde.

Rücksendung der Ware

Die Ware ist unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, zurückzusenden oder zu übergeben.

Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Wertverlust

Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Ausschluss

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei bestimmten Verträgen. Dazu zählen insbesondere folgende Fälle:

  • Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
  • Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
PDF-Formulare

Widerrufsformular als PDF

Wenn du deinen Vertrag widerrufen möchtest, kannst du unser beschreibbares Widerrufsformular nutzen. Du kannst es am Bildschirm ausfüllen, speichern und uns per E-Mail zusenden oder ausgedruckt per Post an uns schicken.

📄 Widerrufsformular öffnen Zur Formularseite
Kundenkarte

Widerruf der Einwilligung und Kündigung der Kundenkarte

Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Nutzung der VDH-Vape Kundenkarte jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder kündigen.

E-Mail

Bitte senden Sie eine kurze Mitteilung an info@vdh-vape.de.

Postanschrift

VDH-Vape
Wilhelm-Leuschner-Straße 4
64846 Groß-Zimmern

Datenlöschung

Nach Eingang Ihres Widerrufs bzw. Ihrer Kündigung werden Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gelöscht.

Kundenkarte

Die Kundenkarte wird nach erfolgreicher Bearbeitung deaktiviert.

📄 Kundenkarte widerrufen / kündigen
Newsletter

Widerruf für E-Mail- & WhatsApp-Newsletter

Sofern Sie sich für unseren E-Mail- oder WhatsApp-Newsletter angemeldet haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Nach Eingang des Widerrufs

Nach Eingang Ihres Widerrufs werden wir Ihre Kontaktdaten aus dem jeweiligen Verteiler löschen.

📄 Newsletter-Widerruf öffnen
Fragen & Antworten

Häufige Fragen zum Widerruf

Wie lange habe ich Zeit, meinen Vertrag zu widerrufen?

Sie haben 14 Tage Zeit ab Erhalt der Ware.

Muss ich einen Grund angeben?

Nein. Ein Widerruf kann ohne Angabe von Gründen erfolgen.

Muss ich das Formular verwenden?

Nein. Eine eindeutige Erklärung reicht aus.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Wann erfolgt die Rückzahlung?

Spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.

Formulare

Widerruf oder Formular einreichen

Du kannst dein Anliegen über unsere Formularseite einreichen oder eines der bereitgestellten PDF-Formulare verwenden.

Zur Formularseite → Per E-Mail widerrufen