Widerrufsrecht
Hier findest du alle wichtigen Informationen zu deinem Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zu den Folgen eines Widerrufs sowie zu unseren Formularen für Widerruf, Kundenkarte und Newsletter.
14 Tage
Widerrufsfrist
ab Erhalt der Ware
ab Erhalt der Ware
Formular
optional nutzbar
nicht vorgeschrieben
nicht vorgeschrieben
Rücksendung
unverzüglich
spätestens binnen 14 Tagen
spätestens binnen 14 Tagen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Frist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab Erhalt der letzten Ware.
Ohne Angabe von Gründen
Der Vertrag kann innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.
Eindeutige Erklärung
Der Widerruf muss eindeutig erklärt werden, zum Beispiel per E-Mail oder postalisch.
Fristwahrung
Es reicht aus, die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
So können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
VDH-Vape
Wilhelm-Leuschner-Straße 4
64846 Groß-Zimmern
Deutschland
E-Mail: info@vdh-vape.de
Telefon: 06071 – 826 940 0
Elektronischer Widerruf
Alternativ können Sie den Widerruf auch elektronisch über unsere Website übermitteln. In diesem Fall erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs, zum Beispiel per E-Mail.
Was passiert nach einem Widerruf?
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer von Ihnen gewählten, abweichenden Lieferart ergeben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihr Widerruf zugeht.
Rückzahlung
Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Zahlungsmittel
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Rückzahlung kann verweigert werden
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Rücksendenachweis erbracht wurde.
Rücksendung der Ware
Die Ware ist unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen nach Mitteilung des Widerrufs, zurückzusenden oder zu übergeben.
Rücksendekosten
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Wertverlust
Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei bestimmten Verträgen. Dazu zählen insbesondere folgende Fälle:
- Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Muster verwenden und per E-Mail oder Post an uns senden.
An:
VDH-Vape
Wilhelm-Leuschner-Straße 4
64846 Groß-Zimmern
E-Mail: info@vdh-vape.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
(Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier)
Widerrufsformular als PDF
Wenn du deinen Vertrag widerrufen möchtest, kannst du unser beschreibbares Widerrufsformular nutzen. Du kannst es am Bildschirm ausfüllen, speichern und uns per E-Mail zusenden oder ausgedruckt per Post an uns schicken.
Widerruf der Einwilligung und Kündigung der Kundenkarte
Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Nutzung der VDH-Vape Kundenkarte jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder kündigen.
E-Mail
Bitte senden Sie eine kurze Mitteilung an: info@vdh-vape.de
Postanschrift
VDH-Vape, Wilhelm-Leuschner-Straße 4, 64846 Groß-Zimmern
Datenlöschung
Nach Eingang des Widerrufs bzw. der Kündigung werden Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gelöscht.
Kundenkarte
Die Kundenkarte wird nach Bearbeitung deaktiviert.
Widerruf für E-Mail- & WhatsApp-Newsletter
Sofern Sie sich für unseren E-Mail- oder WhatsApp-Newsletter angemeldet haben, verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich zum Versand des jeweiligen Newsletters auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Nach Eingang des Widerrufs
Nach Eingang Ihres Widerrufs werden wir Ihre Kontaktdaten aus dem jeweiligen Verteiler löschen und Sie erhalten keine weiteren Nachrichten mehr.
Häufige Fragen zum Widerruf
Wie lange habe ich Zeit, meinen Vertrag zu widerrufen?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein benannter Dritter die letzte Ware erhalten haben.
Muss ich einen Grund für den Widerruf angeben?
Nein. Der Widerruf kann innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen erfolgen.
Muss ich das Muster-Widerrufsformular verwenden?
Nein. Das Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben. Wichtig ist eine eindeutige Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Wann erfolgt die Rückzahlung?
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihr Widerruf zugeht. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Rücksendenachweis erbracht wurde.
Wann ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen?
Das Widerrufsrecht kann unter anderem bei versiegelten Waren ausgeschlossen sein, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Widerruf oder Formular einreichen
Du kannst dein Anliegen über die Formular Seite einreichen oder eines der bereitgestellten PDF-Formulare nutzen. Bitte achte darauf, alle erforderlichen Angaben vollständig auszufüllen.
